Lineamientos Generales del Centro de Contacto Ciudadano (CECOCI).

La Propuesta Regulatoria es la constitución de las bases para la recepción de denuncias en contra de servidores públicos, a través de medios electrónicos, a los que refiere la Ley General de Responsabilidades Administrativas; así como de las protestas ciudadanas, a las que refiere la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Chihuahua, en correlación con la Estrategia Nacional de Mejora Regulatoria. En lo que respecta al actuar del área que responde a las solicitudes de información de trámites y servicios, con el instrumento se busca normar sus actividades y alcances.